Die Wertreiber, oder auch Value-Treiber, reflektieren den Kundennutzen. Will jemand einen Sportwagen kaufen, sind wichtige Werttreiber beispielsweise die Leistungsfähigkeit (PS, Drehmoment oder bei einem Elektroauto die Reichweite) oder Knappheit (in der Wüste kostet Wasser eben mehr als in Mitteleuropa).

Die Werttreiber werden an anderer Stelle erläutert.