Pricing für Dienstleister

Eine Forsa-Umfrage im Auftrag von Turkish Airways hat interessante Ergebnisse geliefert: Die Verbraucher ziehen höhere Komplettpreise einer Kombination aus Billigtickets und Zusatzgebühren (für mehr Sitzfreiheit, Zusatzgepäck, Platzreservierung, Mahlzeit etc.) vor. Aber: Dies gilt insbesondere für ältere, jüngere denken anders. Ähnliches gilt auch für mehr kostende Non-Stop-Flüge.

Ich sehe eine gewisse Parallele zu Erkenntnissen der Gehirnforschung: Gibt es nur wenige Entscheidungsparameter, handelt der Proband rational. Bei zahlreichen Parametern überwiegen die Emotionen.

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